Tokat Belediyesi, 153 Beyaz Masa çağrı merkezinde yaşanan beklenmedik bir teknik arıza nedeniyle hizmetlerin geçici olarak durdurulduğunu duyurdu. Bu ani kesinti, Tokatlı vatandaşlar arasında merak ve endişe yaratırken, belediye yetkilileri sorunun en kısa sürede çözülmesi için yoğun çaba sarf ediyor.
Arızanın Nedeni ve Çözüm Çalışmaları
Belediye tarafından yapılan açıklamada, arızanın kaynağına dair detaylı bilgi verilmezken, teknik ekiplerin sorunu gidermek için aralıksız çalıştığı belirtildi. Vatandaşların mağduriyetini en aza indirmek amacıyla alternatif iletişim kanalları devreye sokuldu. Bu süreçte, Tokat Belediyesi'ne ulaşmak isteyenlerin 0356 214 22 20 numaralı santral hattını kullanabileceği ifade edildi.
Belediye yetkilileri, yaşanan aksaklıktan dolayı vatandaşlardan özür dileyerek, "153 Beyaz Masa çağrı merkezimizde yaşanan teknik bir arıza nedeniyle geçici süreyle hizmet verilememektedir. Bu süreçte vatandaşlarımız, ihtiyaç duydukları konularda Belediye Santral Numaramız 0356 214 22 20 üzerinden bizlere ulaşabilirler. Anlayışınız için teşekkür ederiz." şeklinde bir açıklama yayınladı.
Alternatif İletişim Kanalları ve Beklentiler
Tokat Belediyesi'nin bu beklenmedik duyurusu, akıllara "Beyaz Masa hizmetleri ne zaman normale dönecek?" sorusunu getirdi. Vatandaşlar, belediye hizmetlerine erişimde aksama yaşanmaması için arızanın bir an önce giderilmesini umut ediyor. Alternatif olarak sunulan santral hattının, Beyaz Masa'nın yerini ne kadar tutabileceği ise merak konusu.
Bu süreçte vatandaşların kullanabileceği alternatif iletişim kanalları şu şekilde:
- Belediye Santral Numarası: 0356 214 22 20
- Belediye Web Sitesi: (Varsa belediyenin web sitesi adresi eklenebilir)
- Belediye E-Posta Adresi: (Varsa belediyenin e-posta adresi eklenebilir)
Tokat Belediyesi'nin 153 Beyaz Masa çağrı merkezinde yaşanan teknik arıza, vatandaşların belediye hizmetlerine erişimini geçici olarak sekteye uğratmış durumda. Ancak belediye yetkililerinin sorunu çözmek için gösterdiği çaba ve alternatif iletişim kanalları sayesinde, bu sürecin en az kayıpla atlatılması bekleniyor. Vatandaşlar, arızanın bir an önce giderilerek Beyaz Masa hizmetlerinin yeniden başlamasını umutla bekliyor.
