Elektrikte Devrim! Yeni Sayaçlar ve Tazminat Sistemi Geliyor

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK),elektrik dağıtım ve perakende satış hizmetlerinde kaliteyi artırmak ve tüketici mağduriyetlerini önlemek amacıyla Elektrik Kalite Yönetmeliği'nde önemli değişiklikler yaptı. Bu değişiklikler, hem sayaç sistemlerini hem de kesinti tazminatlarını kapsayarak tüketiciler için yeni bir dönemin başlangıcını işaret ediyor.

Uzaktan Haberleşmeli Sayaçlar Zorunlu Hale Geliyor

Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe giren düzenlemeyle, 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren dağıtım şirketleri, uzaktan haberleşme özelliğine sahip sayaçlardan veri kaybı olmadan veri toplamakla yükümlü olacak. Bu, sayaç okuma süreçlerini hızlandıracak ve hatalı okuma riskini minimize edecek önemli bir adım. Uzaktan bağlantısı olmayan sayaç verileri ise en fazla 6 ayda bir sisteme aktarılacak. Bu sayede, tüm kullanıcıların tüketim verileri düzenli olarak takip edilebilecek ve faturalandırma süreçleri daha şeffaf hale gelecek.

Peki, bu değişiklikler tüketiciler için ne anlama geliyor? İşte bazı önemli noktalar:

• Doğru ve Güncel Veri: Uzaktan haberleşmeli sayaçlar sayesinde tüketim verileri anlık olarak takip edilebilecek.
• Hızlı Müdahale: Olası arızalar ve kesintiler daha hızlı tespit edilerek müdahale edilebilecek.
• Şeffaf Faturalandırma: Tüketim verilerinin düzenli olarak sisteme aktarılmasıyla faturalandırma süreçleri daha şeffaf olacak.

Kesintilerde Tazminat Formülü Yeniden Hesaplanıyor

Yeni yönetmelikle birlikte kesinti tazminatına “K katsayısı” eklendi. Yeni formül “ÖTMSÜRE = SBSÜRE + (TKSÜRE - ESÜRE) x K x DB x OT” olarak güncellendi. K katsayısı 2, sabit bedel ise 40 TL olarak belirlendi. Ancak, yıllık tüketimi 365 kWh’in altında olan kullanıcılar tazminat alamayacak. Ayrıca, özel transformatör kullanan tüketiciler, kendi talepleriyle yapılan kesintilerde tazminat hakkına sahip olmayacak.

Bu değişiklik, kesinti sürelerine bağlı olarak ödenecek tazminat miktarını etkileyecek. Yeni formül, kesintilerin etkisini daha adil bir şekilde yansıtmayı amaçlıyor. Dağıtım şirketleri, belirlenen tazminatları 20 gün içinde ödemekle yükümlü olacak. Süresinde ödenmeyen tazminatlar faturalardan mahsup edilecek, ödenmezse şirket gelirinden düşülecek. Kullanıcılar, tazminat haklarını şirketlerin internet sitelerinden sorgulayabilecek.

Tüketiciler için önemli bir avantaj da ticari kalite standartlarının ihlali durumunda tazminatların artık tüketici başvurusu olmadan otomatik olarak ödenecek olması. Aboneliği sonlandıran kullanıcılara kalıcı veri saklayıcısı üzerinden bilgilendirme yapılacak, ödeme tercihini iletenlere 5 iş günü içinde nakit ödeme yapılacak.

Geçmiş Dönemler ve Teknik Güncellemeler

Dağıtım şirketleri, 2024 ve öncesine ait veri düzeltmelerini 31 Aralık'a kadar tamamlayacak. Bu tarihten sonraki düzeltmeler, güncel tazminat bedelleri üzerinden hesaplanacak. Yönetmelikteki bazı teknik ifadeler de revize edildi. “Kilovatsaat” birimleri “kilovat” olarak değiştirildi, abone tanımları ve bildirim süreçleri güncellendi. Bu teknik güncellemeler, yönetmeliğin daha anlaşılır ve uygulanabilir olmasını sağlayacak.

EPDK'nın yaptığı bu değişiklikler, elektrik sektöründe daha şeffaf, adil ve kaliteli bir hizmet anlayışının benimsenmesine katkı sağlayacak. Yeni sayaç sistemleri ve tazminat düzenlemeleri, tüketicilerin haklarını koruyarak mağduriyetleri en aza indirmeyi hedefliyor. Bu düzenlemelerle birlikte, elektrik dağıtım şirketlerinin hizmet kalitesini artırması ve tüketicilerin memnuniyetini sağlaması bekleniyor.